Barometer.co.id-Manado. Pelanggan Telkomsel pasti sudah akrab dengan aplikasi MyTelkomsel yang berada pada telepon genggam mereka. Kalalu dulu hanya digunakan untuk membeli paket, kini MyTelkomsel telah dikembangkan menjadi super app yang memiliki banyak fitur untuk semua aspek kehidupan.
Diluncurkan pada 18 Juli 2024, MyTelkomsel super app kini juga menyediakan banyak fitur yang dibutuhkan semua kalangan masyarakat. Fiturnya mencakup payment dan commerce, health, travel dan entertainment. Dan untuk kemudahan pelanggan, MyTelkomsel menyediakan pembelian paket untuk semua produk Telkomsel, seperti paket prabayar, Telkomsel Halo, IndiHome, Orbit dan Telkomsel One.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho mengatakan dulu MyTelkomsel memang jarang digunakan oleh pelanggan karena memang tidak ada keperluan lain selain membeli paket. “Dulu MyTelkomsel erat kaitannya dengan pulsa dan beli paket. Tapi seberapa sering pelanggan menggunakan MyTelkomsel kalau keperluannya hanya itu. Paling sebulan sekali,” kata Nugroho saat Media Gathering Nasional Telkomsel, 7 Agustus 2024.
Namun saat ini kata Nugroho kalau tidak menggunakan MyTelkomsel akan rugi. Kenapa? Karena MyTelkomsel sekarang memiliki banyak fitur yang dibutuhkan pelanggan. “Salah satunya adalah membayar parkir. MyTelkomsel sekarang dapat digunakan untuk bayar parkir. Tidak perlu membuka kaca mobil untuk mengambil karcis. Cukup membawa handphone yang ada aplikasi MyTelkomsel, saat masuk gerbang parkir hanya lewat. Nanti akan ada notifikasi dengan lagu tema Telkomsel yang menandakan sudah tercatat. Sangat memudahkan. Namun memang penggunaan MyTelkomsel untuk parkir saat ini baru tersedia di beberapa lokasi,” ujarnya.
Fitur lainnya yang ada dalam MyTelkomsel adalah bayar semua tagihan sekaligus. Nanti semua tagihan akan muncul lewat pemberitahuan, seperti listrik, Telkomsel mobile, IndiHome, air, bayar sekolah anak dan masih banyak lagi. “Cukup sekali klik, maka semua tagihan langsung dibayar. Jadi nantinya tidak akan ada lagi tagihan yang terlambat dibayar,” kata Nugroho.
MyTelkomsel menyediakan berbagai metode pembayaran yang dapat dipilih pengguna, seperti e-wallet, transfer bank ataupun kartu kredit. Beragamnya pilihan metode pembayaran ini memudahkan pengguna karena akan memperlancar transaksi mereka.
Tidak sampai di situ, MyTelkomsel super app menurut Nugroho juga dilengkapi dengan paket-paket menarik yang mencakup segala aspek kehidupan. Bagi yang ingin bepergian dengan pesawat atau kereta, dapat memesan tiket lewat MyTelkomsel, dan dapat mengecek status penerbangannya.
Bagi yang sering berolahraga, MyTelkomsel kini menyediakan fitur health. Pengguna yang berolahraga lari bisa mencatat performanya, seperti kecepatan lari, jarak dan waktu yang ditempuh, jumlah kalori yang dibakar hingga denyut jantung.
Untuk pelanggan yang membutuhkan hiburan, tersedia fitur entertainment. Pelanggan bisa mendengarkan musik, menonton film secara streaming, mendengarkan podcast, membaca artikel ataupun bermain games. Untuk fitur entartainment ini, MyTelkomsel telah bekerja sama dengan platform populer, untuk memberikan banyak pilihan kepada pelanggan.
MyTelkomsel juga menyediakan fitur pencarian berbasis AI (Artificial Intelegent). Dengan fitur ini, pengguna dapat melakukan pencarian dengan lebih cepat dan akurat yang sesuai dengan yang dibutuhkannya.
Nugroho mengatakan, Telkomsel kini bukan lagi hanya sekedar menjual pulsa, namun menargetkan untuk menjadi leading digital telco yang mengcover segala aspek kehidupan bangsa. “Kami melakukan kolaborasi di mana-mana untuk memastikan keberadaan Telkomsel ini melekat dengan kehidupan sehari-hari. Baik di rumah, bisnis maupun masalah kehidupan sehari-hari. MyTelkomsel super app bisa menjadi andalan pelanggan dalam menjalani kehidupan sehari-hari dan meningkatkan kualitas hidup mereka,” tambah Nugroho.
MyTelkomsel super app memungkinan pelanggan Telkomsel tidak perlu mempunyai banyak aplikasi pada telepon genggam mereka untuk setiap kebutuhan. Semuanya bisa dilakukan di satu aplikasi, MyTelkomsel.(jou)
