Barometer.co.id-Kotamobagu. Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menindaklanjuti informasi terkait antrean kendaraan di SPBU Kotobangon, Kecamatan Kotamobagu Timur, Kota Kotamobagu. Berdasarkan hasil pengecekan lapangan, penyaluran BBM di SPBU tersebut tetap berjalan normal dan ketersediaan stok dalam kondisi aman untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.
Sales Branch Manager (SBM) Sulutgo II Fuel Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Aditya Taufiq R, menjelaskan bahwa operasional SPBU Kotobangon berlangsung sebagaimana mestinya dengan dukungan personel yang bertugas melayani konsumen setiap hari.
“Hasil pengecekan menunjukkan kegiatan operasional dan penyaluran BBM di SPBU Kotobangon berjalan lancar. Ketersediaan stok terjaga dan pelayanan kepada masyarakat tetap berlangsung sesuai prosedur yang berlaku,” ujar Aditya.
Sebagai langkah lanjutan, Pertamina berkoordinasi dengan pengelola SPBU untuk menerapkan pengaturan antrean yang lebih efektif agar kendaraan tidak mengular hingga ke badan jalan. Selain itu, petugas marshal disiagakan untuk membantu mengatur arus kendaraan sehingga proses pengisian dapat berlangsung lebih tertib dan aman.
Pertamina juga berkoordinasi dengan aparat kepolisian dan instansi terkait guna mendukung kelancaran lalu lintas di sekitar area SPBU. Pengelola SPBU turut diinstruksikan memastikan seluruh personel hadir dan siap melayani masyarakat, khususnya pada periode dengan tingkat kunjungan yang lebih tinggi.
Selain melakukan pemantauan kondisi antrean di SPBU Kotobangon, Pertamina terus memonitor ketersediaan stok dan penyaluran BBM di wilayah Kotamobagu guna memastikan kebutuhan energi masyarakat dapat terpenuhi dengan baik.
Terkait informasi yang beredar di sejumlah pemberitaan, berdasarkan hasil komunikasi dengan pengelola SPBU, tidak terdapat pernyataan resmi yang disampaikan kepada media sebagaimana yang diberitakan. Oleh karena itu, informasi yang berkembang di luar keterangan resmi Pertamina maupun pengelola SPBU perlu dikonfirmasi lebih lanjut kepada pihak yang berwenang.
Area Manager Communication, Relation, & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, mengatakan bahwa Pertamina terus berupaya menjaga kualitas pelayanan di seluruh lembaga penyalur agar masyarakat dapat memperoleh energi dengan aman dan nyaman.
“Koordinasi bersama pengelola SPBU, aparat terkait, dan pemangku kepentingan terus dilakukan untuk mendukung kelancaran pelayanan kepada masyarakat. Pertamina juga melakukan pemantauan berkala terhadap kondisi penyaluran dan ketersediaan stok agar layanan tetap berjalan optimal,” kata Lilik.
Lilik turut mengajak masyarakat untuk menggunakan energi secara bijak sesuai kebutuhan dan melakukan pembelian BBM melalui lembaga penyalur resmi. Penggunaan energi yang bertanggung jawab menjadi bagian penting dalam mendukung keberlanjutan distribusi energi bagi seluruh masyarakat.
Apabila masyarakat membutuhkan informasi terkait produk BBM atau menemukan kendala layanan serta indikasi pelanggaran dalam penyaluran BBM subsidi, laporan dapat disampaikan melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135 untuk ditindaklanjuti sesuai mekanisme yang berlaku.(jou)
