Barometer.co.id-Manado. Memperingati Hari Pelanggan Nasional, Bandara Sam Ratulangi Manado menghadirkan sejumlah kegiatan spesial bagi para pengguna jasa pada Jumat, 4 September 2026. Kegiatan tersebut diisi dengan penampilan live music serta pembagian souvenir berupa cokelat kepada para penumpang yang berada di area terminal bandara.
Kegiatan ini menjadi bentuk apresiasi Bandara Sam Ratulangi kepada para penumpang yang telah mempercayakan perjalanan melalui Bandara Sam Ratulangi. Suasana terminal pun terasa lebih hangat dan meriah dengan hadirnya alunan musik yang menemani aktivitas para pengguna jasa.
Selain hiburan live music, petugas bandara juga membagikan souvenir cokelat kepada penumpang sebagai bentuk perhatian dan ucapan terima kasih atas kepercayaan serta dukungan yang telah diberikan kepada Bandara Sam Ratulangi.
General Manager PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports Bandara Sam Ratulangi Manado Radityo Ari Purwoko atau yg biasa di sapa oki mengatakan bahwa peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi pengelola bandara untuk semakin dekat dengan para pengguna jasa.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk memberikan apresiasi secara langsung kepada para penumpang yang telah menggunakan jasa Bandara Sam Ratulangi. Melalui kegiatan sederhana seperti live music dan pembagian souvenir cokelat ini, kami ingin menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, menyenangkan, dan berkesan bagi para pelanggan,” ujar Oki.
Ia menambahkan, pelayanan kepada pelanggan merupakan bagian penting dalam operasional bandara. Olehz karena itu, setiap momentum Hari Pelanggan menjadi pengingat bagi seluruh insan bandara untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Bagi kami, pelanggan adalah bagian penting dari keberlangsungan operasional bandara. Kegiatan Hari Pelanggan ini merupakan salah satu bentuk pelayanan dan apresiasi kami kepada para penumpang. Ke depan, kami akan terus berupaya menghadirkan pelayanan yang prima, ramah, aman, nyaman, dan memberikan pengalaman positif bagi seluruh pengguna jasa Bandara Sam Ratulangi,” tambahnya.
Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional ini, Bandara Sam Ratulangi Manado berharap dapat terus membangun hubungan yang baik dengan para pengguna jasa sekaligus memberikan pengalaman perjalanan yang semakin positif.
Kegiatan tersebut juga menjadi wujud komitmen Bandara Sam Ratulangi dalam menghadirkan pelayanan yang tidak hanya berorientasi pada aspek operasional, tetapi juga memberikan sentuhan keramahan dan pengalaman yang berkesan bagi setiap penumpang.(jou)
